お客様からのお問い合わせ情報に関する通知書

当社では、お客様からのお問い合わせ頂いた際の個人情報について以下のように対処いたしております。ご確認のうえ、ご了承いただいた方から個人情報を収集させて頂いております。
 
(1) 個人情報の利用目的について
お客様より収集いたしました個人情報は、お客様からのお問い合わせに対して適切な対応を行うためだけにとり、その後、お客様の承諾をなしにその他の用途には利用いたしません。
(2) 個人情報の開示・提供について
当社では以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示・提供することはございません。
【1】あらかじめお客様に同意をいただいてる場合
【2】商品の不具合やリコール等の連絡のため、メーカー等の当社取引先からお客様への連絡する場合
【3】警察機関や裁判所などの法的機関より開示請求があった場合、法律に基づき開示する場合
(3) 個人情報の預託について
当社では、お客様にご案内している利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の保護に関する機密保持契約を結んだ外部委託先に業務を委託する場合を除き、お客様の個人情報を第三者に委託することはございません。
(4) 個人情報の開示・訂正・利用停止について
お客様ご自身の個人情報の開示・訂正・利用停止については、下記の個人情報お問い合わせ窓口までご連絡ください。所定の手続きを経て対応いたします。
また、その際、登録されているご連絡先に折り返しご連絡をお入れする等の方法で、ご本人様の確認を取らせていただく場合もございますのでご了承ください。
(5) 個人情報の削除について
お客様より削除のお申出があった場合は、所定の手続きを経て当社の個人情報のデータベースから削除いたします。
(6) 個人情報に関する苦情について
当社の個人情報の取扱いに関する苦情も下記の個人情報お問い合わせ窓口で受け付けております。
 
お客様相談室 室長/千村
〒770-0942 徳島市昭和町4丁目12 TEL 088-622-9151 / FAX 088-626-5441